La energía solar es una industria en rápido crecimiento, a medida que más hogares, empresas y propietarios se plantean instalar paneles solares para producir su propia energía y liberarse de la compañía eléctrica. Facturas de electricidad incoherentes y cada vez más caras, un mal servicio de atención al cliente y prácticas comerciales turbias hacen que los consumidores busquen la energía en otra parte. Aquí tienes cuatro datos (¡y muchos más!) que deberías conocer sobre empresas de servicios públicos como RG&E, NSYEG y National Grid.

Tarifas energéticas cada vez más altas

Las subidas de las tarifas de los servicios públicos ya están aquí, y no van a frenarse. ¿Sabía usted que los clientes de RG&E vieron un aumento medio de la factura mensual de 7,4% en noviembre de este año? Del mismo modo, los clientes de NYSEG experimentaron un aumento medio de la factura mensual de 10,3% (basado en un consumo de 600 kWh al mes). La Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York ha aprobado recientemente un nuevo aumento de las tarifas. ¡aumento de las facturas de servicios públicos en 16-20% en los próximos tres años! 

Unas facturas de electricidad impredecibles y en constante aumento, combinadas con una facturación inexacta, causan estrés y frustración y pueden provocar dificultades económicas. Algunos propietarios de viviendas y negocios reciben facturas masivas e incorrectas de la compañía eléctrica. RG&E, cobrando entre $3.000 y $12.000+ sin apenas dar explicaciones. 

"La energía renovable, incluida la solar, ha sido durante mucho tiempo una fuente de reducción de nuestra huella de carbono en el ámbito energético. Hoy en día, la energía solar es la forma más barata de electricidad disponible en el mercado", ha declarado Kevin Schulte, CEO de GreenSpark Solar.

La energía solar no sólo es la forma más barata de obtener electricidad, sino que puede aislar de la subida de las tarifas energéticas y las facturas impredecibles, y generar ahorros a lo largo de la vida útil del sistema (y más allá).

No es una empresa local

RG&E es una filial de Avangrid e Iberdola, con sedes en Connecticut y España. Alrededor de $100 millones salen de nuestra región cada año para ir a parar a las multinacionales propietarias de RG&E, Avangrid e Iberdola, para su beneficio.  Los clientes de energía solar conservan el dinero en sus bolsillos en lugar de llenárselo a los accionistas de las empresas.

"Cuando usted paga su factura de electricidad cada mes, usted está invirtiendo en un territorio RG & E en este momento, más de 50% de su factura que usted está invirtiendo en RG & E, en realidad estás dándoles dinero para ejecutar su sistema, para actualizar su sistema y para hacer todas las otras cosas y nunca obtendrá un retorno de esa inversión", dijo Schulte. 

Con sede en Ontario, Nueva York, GreenSpark Solar es una auténtica empresa de energía local que pone la energía limpia generada localmente al alcance de las familias de la zona de Rochester y alrededores.

Mala atención al cliente

El objetivo de un equipo de atención al cliente es garantizar la satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, ofrecer un nivel de responsabilidad y transparencia, además de soluciones a cualquier problema que pueda tener como cliente. Esa no es la experiencia que obtienes de tu empresa de servicios públicos. 

Cientos de clientes de empresas de servicios públicos se han quejado del servicio de atención al cliente que han experimentado, incluidos largos tiempos de espera sin resolución ni devolución de la llamada por parte de la empresa. Una empresa como RG&E, que empleó a más de 120 empleados de atención al cliente en 2022 y prevé contratar a más de 100 este año, deberían ser capaces de dar respuestas, pero normalmente no pueden.

En GreenSpark Solar, nuestro equipo interno de atención al cliente, con más de 21 años de experiencia en energía solar, es eficiente, receptivo y transparente. Si tiene algún problema con su sistema, nuestro equipo le guiará a través del proceso o enviará a un miembro del equipo directamente a su casa o negocio para examinar la situación y ayudarle a encontrar una solución. No pararemos hasta conseguirlo.

Energía alimentada por combustibles fósiles sucios

Cuando la empresa produce energía utilizando combustibles fósiles, daña el medio ambiente al liberar a la atmósfera sustancias químicas tóxicas como los óxidos de nitrógeno, que contribuyen al smog y la lluvia ácida, según la Agencia de Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos (EPA). La quema de combustibles fósiles afecta al aire que respiramos, a nuestra vida animal y vegetal, y a mucho más. 

La mejor forma de promover un futuro más sano es pasarse a las energías renovables, como la solar. No sólo alimentarás tu casa con energía solar limpia, local y renovable, que te aportará más dinero y contribuirá a reducir las emisiones de carbono en el medio ambiente, sino que además ganarás independencia energética al ser propietario de los activos (la instalación solar que produce la energía). ¿No es genial? 

Estos son sólo algunos datos a tener en cuenta a la hora de considerar su fuente de energía. Invertir en su propia energía solar, en lugar de en la red pública, le proporcionará energía local, rentable y sostenible para su hogar, su empresa, su comunidad y su planeta. 

Cuando opta por la energía solar con GreenSpark, elige una mejor experiencia con el instalador solar #1 de Rochester. Como expertos de la región con más de 1.000 proyectos realizados y acreditados por Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB), su experiencia con la energía solar será perfecta. ¿Listo para empezar?